Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter werden Kinder betreut?

Bei Veranstaltungen mit mehreren Kindern betreuen wir grundsätzlich Kinder ab 3 Jahren.
Für Kinder unter 3 Jahren besteht die Möglichkeit zusätzlich eine weitere Betreuungsperson zu buchen. So können wir auch den Bedürfnissen der jüngsten Kinder gerecht werden und eine sichere und individuelle Betreuung gewährleisten

Bei einer privaten Kinderbetreuung zu Hause oder in Hotels gibt es kein Mindestalter. Die Betreuung wird individuell auf das Alter und die Bedürfnisse Ihres Kindes abgestimmt.

In welchen Regionen wird die Kinderbetreuung angeboten?

Unser Einsatzgebiet umfasst Salzburg und Tirol. Nach Absprache sind Einsätze außerhalb dieses Gebiets ebenfalls möglich.

Welche Betreuungsangebote bietet Solino an?

Wir bieten Kinderbetreuung zuhause, in Hotels sowie bei Hochzeiten, Geburtstagsfeiern, Firmenveranstaltungen, private und öffentliche Events an.

Gibt es eine Mindestbuchungsdauer?

Ja, die Mindestbuchungsdauer beträgt 2 Stunden.

Wie kann ich eine Betreuung anfragen?

Über unser Anfrageformular auf der Website. Nach Eingang Ihrer Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot und melden uns zeitnah bei Ihnen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung zu leisten, um den Betreuungstermin verbindlich zu reservieren.

Der Restbetrag wird nach der durchgeführten Betreuung in Rechnung gestellt und kann bequem per Überweisung bezahlt werden.

Die Höhe der Anzahlung wird gemeinsam mit Ihrem individuellen Angebot bekannt gegeben.

Was passiert, wenn sich ein Termin ändert oder abgesagt werden muss?

Sollten Sie einen bereits vereinbarten Betreuungstermin ändern oder stornieren müssen, ist der Zeitpunkt der Absage maßgeblich, zu dem die Stornierung bei Solino eingegangen ist.

Terminverschiebung
Eine Verschiebung des vereinbarten Betreuungstermins ist grundsätzlich möglich. Gerne prüfen wir, ob zum gewünschten Ersatztermin eine entsprechende Betreuungskapazität verfügbar ist.

Kann der Termin auf einen verfügbaren Ersatztermin verschoben werden, fällt keine Stornogebühr an.

Kann kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden und wird der ursprünglich vereinbarte Termin daher storniert, gelten die oben genannten Stornobedingungen.

Was kostet die Kinderbetreuung?

Die Kosten richten sich nach verschiedenen Faktoren, wie der Art der Betreuung, der Anzahl der Kinder, der Dauer der Betreuung sowie dem Einsatzort. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot, das auf Ihre Wünsche und Ihren Betreuungsbedarf abgestimmt ist.